Condições de Uso e Venda

As presentes Condições descrevem os termos aplicáveis ​​aos serviços e conteúdos oferecidos através do site www.olivabagsandshoes.com, e regulam as relações jurídicas entre a Oliva Bags and Shoes e o cliente.

O acesso ao website é gratuito e gratuito, a utilização do website implica a aceitação sem reservas de todas as Condições de Utilização. Caso não concorde com estas condições, deverá abster-se de utilizar esta página.

A visita ao site de comércio eletrônico pelo usuário deve ser feita com responsabilidade e de acordo com a legislação vigente, boa fé, estas Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial detidos pela Oliva Bolsas e Calçados ou qualquer outra pessoa física ou jurídica.

É totalmente proibida a utilização de qualquer conteúdo do site para fins que sejam ou possam ser ilegais, bem como a realização de qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer tipo não consentidas pela Oliva Bolsas e Calçados, para o site. eCommerce ou seu conteúdo.

O website e os produtos e serviços oferecidos pela Oliva Bags and Shoes destinam-se a adultos com capacidade jurídica suficiente para se vincularem às presentes Condições de Utilização. É possível que a utilização de determinados serviços ou a contratação de alguns bens ou serviços esteja sujeita a condições especiais complementares que exigirão o consentimento expresso e que prevalecerão em qualquer caso sobre estas condições gerais.

A utilização dos serviços prestados pela Oliva Bags and Shoes e a compra na Web requer o registo como utilizador na Web. Para completar o cadastro, é necessário fornecer uma série de dados pessoais, que devem ser verdadeiros e precisos. Você pode consultar nossa política de privacidade no seguinte link <A>: olivabagsandshoes.com/p/politica-de-privacidad/

Da mesma forma, você deve ter em mente que a qualquer momento você pode modificar seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação e oposição de acordo com a Lei 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados. e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

ordens

Após a realização de uma encomenda, receberá uma mensagem a confirmar a receção da encomenda, bem como informações sobre o envio e faturação da encomenda efetuada. Nesta mensagem também receberá um código de encomenda e um link que lhe permitirá acompanhar o estado da sua encomenda.

A aquisição de serviços ou produtos através de www.olivabagsandshoes.com permite diferentes formas de pagamento.

Os preços dos produtos são os indicados na descrição anexa aos mesmos. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos na moeda Euro (€) e incluem Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

A compra está sujeita ao pagamento dos portes de envio, a expensas do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total da encomenda, os custos serão detalhados ao longo do processo de compra e poderá verificar o valor dos portes de envio antes de finalizar a compra.

A Oliva Bolsas e Calçados não será responsável pelo atraso na entrega das encomendas por motivos que não lhe sejam imputáveis, bem como por casos fortuitos ou de força maior.

Para alterações, você tem até 14 dias a partir do recebimento do produto para enviá-lo para a Oliva Bolsas e Calçados, seguindo os passos do Formulário de Trocas e Devoluções.

As opções de troca que oferecemos são as seguintes:

    • Alterações para produtos de mesmo valor: a alteração é efetuada e não é gerado nenhum custo adicional ou devolução.

    • Alterações para produtos de menor valor: será feito um reembolso em dinheiro a seu favor pela diferença entre o produto novo (de menor valor) e o produto inicialmente adquirido (de maior valor). Este valor será creditado no cartão utilizado na transação original ou, se aplicável, no PayPal. Você deve levar em consideração que leva de 2 a 3 dias úteis para que o desembolso seja refletido no cartão.

    • Alterações para produtos de maior valor: o produto deve ser devolvido e gerado um novo pe.

 

Para cancelar sua compra e solicitar o reembolso parcial ou total do dinheiro, você tem até 15 dias para devolver o produto. Use o formulário de contato: olivabagsandshoes.com/p/contactar/ indicando o assunto “devoluções e reembolsos” ao lado do número do pedido.

Como cliente, você é considerado consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares (doravante "TRLGDCU") .

Consequentemente, você tem o direito de rescisão, que consiste no fato de poder rescindir o contrato celebrado sem a necessidade de justificar sua decisão durante os quatorze (14) dias corridos a partir do recebimento do bem adquirido ou da celebração do contrato se for de prestação de serviços.

Deverá manifestar a sua intenção de desistir no prazo indicado e proceder à devolução do produto, reembolsando-lhe o preço pago.

Se tiver problemas com produtos ou serviços adquiridos neste site, pode apresentar uma reclamação através da plataforma de resolução de litígios da União Europeia aqui.

A Oliva Bags and Shoes reserva-se o direito de recusar aceitar a reclamação apresentada através da plataforma.

Se qualquer cláusula incluída nestas Condições for declarada total ou parcialmente, nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afetará a referida disposição, subsistindo as presentes Condições Gerais em tudo o resto, considerando-se tal disposição como não incluída.

Estas condições são regidas de acordo com a lei espanhola. A Oliva Bags and Shoes e o utilizador comprometem-se a submeter os litígios que possam surgir em relação à contratação de produtos ou serviços sujeitos a estas Condições Gerais, aos Tribunais e Tribunais espanhóis.

Seus comentários e sugestões serão bem recebidos. Você pode nos enviar tais comentários e sugestões, bem como qualquer consulta, reclamação ou reclamação, através dos seguintes canais de contato:

    • info@olivabagsandshoes.com

    • 936058055 ou 633632880

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